ООО «Enterprise» (название изменено), осуществляющее деятельность в Хорезмской области, столкнулось с проблемой получения необходимой для своей деятельности лицензии и обратилось к Бизнес-омбудсману.
В частности, предприниматель подал заявку на получение лицензии на осуществление перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом через Единый портал государственных услуг. Однако в данной системе было ограничение на выдачу лицензии на транспортное средство только по месту его регистрации. Другими словами, если транспортное средство было зарегистрировано в определенном регионе, данная лицензия не выдавалась при осуществлении деятельности в другом регионе. В результате возникали проблемы при предоставлении в аренду транспортных средств, зарегистрированных в определенном регионе предпринимателям, осуществляющими деятельность в других регионах.
При вмешательстве Бизнес-омбудсмана предпринимателю выдана лицензия на осуществление перевозок пассажиров и грузов автомобильным транспортом.