ООО «Alfa», осуществляющая деятельность в Хорезмской области, обратилась к Бизнес-омбудсману с жалобой на действия сотрудников филиала газоснабжения «Худудгаз Хорезм».

В частности, предпринимателем в филиал газоснабжения «Худудгаз Хорезм» направлено обращение об оказании практической помощи Обществу в списании излишне начисленной платы и пени за потребление газа. Однако срок рассмотрения данного обращения и предоставления на него ответного письма был нарушен на 6 месяцев.

По данному делу сотрудник филиала газоснабжения «Худудгаз Хорезм» привлечен к административной ответственности ответственными работниками аппарата Бизнес-омбудсмана.

При этом благодаря вмешательству Бизнес-омбудсмана было списана излишне начисленная в отношении предпринимателя плата в размере 6,3 миллионов сумов и пеня в размере 4,2 миллионов сумов.