Руководителем ООО "Зафар" (наименование изменено), осуществляющего деятельность в городе Нукус Республики Каракалпакстан, было направлено обращение к Бизнес-омбудсману с просьбой об оказании содействия в исправлении чека, распечатанного с технической ошибкой.
Как было выяснено, общество является субъектом малого предпринимательства, осуществляет деятельность в области стоматологии и является плательщиком единого налога. 24 октября 2022 года сотрудником общества была допущена техническая ошибка при использовании контрольно-кассовой техники, в результате которого вместо 1 450 035 сумов был пробит чек на сумму 1 450 035 000 сумов.
В результате, сумма, указанная в данном чеке, стала причиной включения общества в программу в качестве плательщика налога на добавленную стоимость, что повлекло за собой обязательство по представлению отчётности по налогу на добавленную стоимость.
Однако, в связи с непредставлением обществом отчётности по налогу на добавленную стоимость, на основании статьи 111 Налогового кодекса были временно приостановлены операции по банковскому счёту общества и приняты меры административной ответственности в отношении руководителя общества.
В частности, налоговым управлением было принято решение о применении к руководителю общества 6 административных штрафов на общую сумму 20 400 000 сумов.
Предпринимателем было направлено несколько обращений в налоговое управление с целью устранения допущенной ошибки. Однако, управление ограничилось ссылкой на решение данного вопроса налоговым комитетом. В результате, предприниматель в течение двух лет безуспешно пытался найти решение проблемы.
Благодаря вмешательству сотрудников аппарата Бизнес-омбудсмана, чек, распечатанный с технической ошибкой, был переоформлен, общество было исключено из реестра плательщиков налога на добавленную стоимость, и применённые к предпринимателю административные штрафы были отменены.