В ходе анализа своевременности рассмотрения обращений предпринимателей, проведенного аппаратом Бизнес-омбудсмана, было выявлено нарушение сроков со стороны некоторых должностных лиц.
Согласно постановлению Кабинета Министров № 373, помощником хокима в течение 5 дней должна быть рассмотрена заявка предпринимателя на получение кредита, изучена его деятельность и возможности, а также внесено в Единую электронную платформу заключение с рекомендацией или отказом, с приложением фотоотчета и карты расположения.
Однако, в связи с несвоевременным выполнением данного требования некоторыми помощниками хокимов, обращения ряда предпринимателей не были рассмотрены в установленные сроки.
Было установлено, что подобные нарушения были допущены 10 помощниками хокимов в Наманганской области, в связи с чем в отношении них были составлены протоколы об административных правонарушениях и приняты соответствующие меры.