ОТЧЕТ

по основным направлениям деятельности аппарата Бизнес-омбудсмана в 2023 году

 

В 2023 году Бизнес-омбудсману от предпринимателей поступило 8 610 обращений, 3 034 из которых (50%) разрешены в пользу предпринимателей,

а по 3 051 даны правовые разъяснения.

Анализ поступивших обращений по их характеристикам и сферам показал, что:

  - 19% связаны с налогообложением;

  - 14% – решениями суда и их исполнением;

  - 13% – с земельными отношениями, кадастром и архитектурой;

  - 12% – с банковскими услугами и кредитованием;

  - 8% – с инфраструктурой и другими вопросами.

Обращения субъектов предпринимательства также принимаются круглосуточно через информационный портал «Виртуальный офис предпринимателя».

В 2023 году через портал поступило 9 558 обращений, где заявителями поднято 10 881 вопроса. По результатам осуществленной работы, рассмотрено 10 265 вопросов.

Из рассмотренных обращений 2 027 (20%) разрешены в пользу предпринимателей, по 8 107 даны правовые разъяснения, также в принятии 131 обращения отказано.

За истекший период в результате рассмотрения обращений, поступивших через информационный портал «Виртуальный офис предпринимателя», предпринимателям выделено более 19,6 млрд сумов кредитов, возвращено 10,3 млрд сумов необоснованно уплаченных налогов, оказано содействие в возврате незаконно взысканных 3,7 млрд сумов.

В ходе мониторинга законности проверок, проведенных в деятельности предпринимателей, установлено, что 19 контролирующими органами проведено 5 034 незаконных проверок, а в 14 533 случаях 21 контролирующим органом нарушен порядок проверки. 

В отношении 1 303 должностных лиц составлены протоколы об административных правонарушениях, в отношении 70 сотрудников применены меры дисциплинарного взыскания.

В 2023 году также проведены проверки в 8 контролирующих органах на предмет исполнения требований законодательства в сфере предпринимательской деятельности.

В ходе проверки выявлено 7 328 случаев правонарушений, внесено 9 представлений, составлены административные протоколы в отношении 1 140 должностных лиц, 68  лиц привлечены к дисциплинарной ответственности.

В 2023 году Бизнес-омбудсманом для защиты прав предпринимателей принято 3 387 мер правового воздействия, в том числе внесено 122 исковых заявлений и жалоб на сумму 33,5 млрд сумов, оформлено 113 представлений, 49 заключений, 23 предостережения, в 3 080 случаях применена административная ответственность.

В результате судами в пользу предпринимателей удовлетворены иски на общую сумму в размере 21,4 млрд сумов, отменена (списана) начисленная задолженность в размере 79,6 млрд сумов16 решений признаны недействительными.

Также на основании представленных протоколов 140 ответственных лиц привлечены к дисциплинарной ответственности.

Kasimov Dilmurod Sultanmuratovich

Business-ombudsman

In the conditions of complex economic transformations, if obstacles and restrictions in the activities of entrepreneurs are removed, we will provide them with real assistance

Text to speech
Звуковое сопровождение