Руководитель семейного предприятия "Зумрад" (наименование изменено) обратился к Бизнес-омбудсману с жалобой на некорректный расчет и необоснованное начисление задолженности со стороны предприятия электроснабжения.

 В обращении указывалось, что сотрудниками предприятия электроснабжения был составлен акт о превышении установленного лимита потребления электроэнергии, что привело к начислению задолженности. Однако, предприниматель утверждал, что предприятие функционирует с 2019 года и всегда своевременно оплачивало счета за электроэнергию. Кроме того, в связи с незнанием о предоставленных льготах, предприятием был запрошен перерасчет платежей за предыдущие годы.

По запросу Бизнес-омбудсмана был произведен перерасчет Гулистанским городским предприятием электрических сетей Сырдарьинского филиала АО "Региональные электрические сети", в результате которого была выявлена переплата в размере 17 миллионов сумов.

 В результате, 5 млн сумов задолженности были аннулированы, а 12 млн сумов возвращены предприятию.