Согласно Положению, утвержденному постановлением Кабинета Министров от 8 июля 2022 года №373, установлен порядок предоставления кредитов коммерческими банками через Единую электронную платформу в рамках программ развития семейного предпринимательства.

Согласно этому положению, помощник хокима, на основании заявления заемщика, выезжает на место, изучает условия, возможности и достаточные навыки заемщика, а по результатам изучения составляет фотоотчет, в котором также указывается местонахождение заемщика на карте. После этого составляется рекомендательное письмо о выдаче кредита или отказе в выдаче кредита. Заключение должно быть размещено на Единой электронной платформе в течение 5 рабочих дней.

Однако несвоевременное рассмотрение некоторыми помощниками хокима обращений предпринимателей стало причиной нарушения их прав.

В частности, заявление руководителя ООО "Файз" (наименование изменено), действующего в Косонсойском районе, на получение кредита в размере 300 млн сумов, направленная через Единую электронную платформу, была рассмотрена помощникам хокима соответствующего схода граждан через 35 дней, что привело к нарушению прав субъекта предпринимательства, установленных законодательными актами.

В связи с этим, по результатам анализа, проведенного сотрудниками аппарата Бизнес-омбудсмана, установлено, что более 40 нарушения законодательства были допущены при рассмотрении обращений предпринимателей, и в отношении 18 помощников хокимов махаллинских сходов граждан Наманганской области были применены административные взыскания.