Руководитель ООО "Station A" (наименование изменено), осуществляющий деятелность в городе Намангане, обратился к Бизнес-омбудсману с жалобой на проблемы с получением разрешения.

Как было выяснено, предпринимателем планировалась реконструкция зданий и сооружений, а также проведение дополнительных строительных работ на своей территории с целью расширения своей деятельности.  Однако, несмотря на неоднократные обращения в Наманганский городской отдел строительства и жилищно-коммунального хозяйства для получения необходимых разрешений на строительство, его заявления были проигнорированы.

В ходе проверки, проведенной с участием Бизнес-омбудсмана, было установлено, что порядок предоставления государственных услуг был нарушен ответственным сотрудником соответствующего органа.

В результате в отношении него был составлен протокол об административном правонарушении и наложен штраф. ООО "Station A" было выдано разрешение на реконструкцию и проведение дополнительных строительных работ.